Coraz więcej firm wdraża transformację cyfrową do swoich organizacji. Jest to m.in. wynik tego, że granice między B2B a B2C powoli się zacierają. Młodsze pokolenie klientów biznesowych wymusza konsumeryzację: oczekuje prostoty, intuicyjności i dostępności 24/7, czyli cech i technologii charakterystycznych dla zakupów konsumenckich. To z kolei powoduje, że firmy B2B wprowadzają rozwiązania takie jak szybkie i intuicyjne zakupy, pełen dostęp do oferty online, bezpieczne i szybkie płatności, automatyzację procesów. Ale w przeciwieństwie do sektora B2C – gdzie komunikacja i transakcje są bezpośrednie i często impulsywne – sprzedaż B2B to relacje, złożony proces decyzyjny, dostosowanie się do specyficznych wymagań klienta.

Jak dziś budować przewagę konkurencyją wykorzystując cyfryzację procesów?

Raporty, które mówią o rozwoju rynku B2B prześcigają się w prognozach, jakie osiągnie on w przyszłości, wg. Strategy& rynek ten rośnie średnio o 8% rocznie. To najwyższy czas wsiąść do pociągu, zanim – jak ostatnio zapewniała jedna z moderatorek spotkania: Justyna Skorupska – pociąg odjedzie bez nas!

Zapraszamy producentów i dystrybutorów do wspólnego poszukiwania odpowiedzi na wyzwania, znalezienia gotowych rozwiązań ale i debaty nad trudnymi tematami, na które często nie ma jednoznaczych odpowiedzi. Gwarantujemy wysoki poziom merytoryczny spotkania i wieczorny networking!